سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

في Trtl.Health ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بخدمات فحص الدم عالية الجودة. إذا لم تكن راضيًا عن خدماتنا ، فإننا نقدم سياسة استرداد توضح التزامنا تجاهك.

1. أهلية الاسترداد

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• لقد اشتريت منا خدمة فحص الدم.
• لم تستخدم خدمة فحص الدم.
• تطلب استرداد الأموال في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

1. كيفية طلب استرداد

لطلب استرداد ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سيسعد فريقنا بمساعدتك في معالجة استرداد أموالك.

1. عملية الاسترداد

بمجرد أن نتلقى طلب استرداد الأموال الخاص بك ، سنراجع طلبك ونرد في غضون 5 أيام عمل. إذا تمت الموافقة على طلبك ، فسنقوم بإرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

1. المبلغ المسترد

سيكون المبلغ المسترد هو سعر الشراء الكامل لخدمة فحص الدم ، مخصومًا منه أي رسوم أو مصاريف مطبقة.

1. خدمات غير قابلة للاسترداد

بعض خدمات فحص الدم لدينا غير قابلة للاسترداد ، بما في ذلك:

• الخدمات التي تم استخدامها بالفعل.
• الخدمات التي تم شراؤها منذ أكثر من 30 يومًا.
• الخدمات التي تم خصمها أو تقديمها كجزء من صفقة شاملة.

1. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا. يسعدنا دائمًا مساعدتك بأي طريقة ممكنة.

تحتفظ شركة Trtl.Health بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على هذه السياسة على موقعنا.